Möbelnet i Järsjö bygger efter kundernas behov


Posted 2015-10-14 in Mode & Shopping, Näringsliv

I Järsjö, strax utanför Hallsberg, ligger Möbelnet. På bara 1,5 år har möbelbutiken etablerat sig genom att erbjuda sina kunder hög service och hög kvalitet.

 

När Karin Petersson startade Möbelnet var hon bara 21 år. Det gör henne smått unik. Hon är nog den yngsta tjejen i Sverige som har startat och driver en egen möbelbutik. Nya tankar och idéer i kombination med en helt ny butik innebar unika möjligheter. Karin har redan från början sett till att bygga upp butiken och sortimentet utifrån kundernas behov och önskemål.

– Vi lyssnar på vad kunderna vill ha. Målet är att vi ska vara en butik som har något för alla. Från den första soffan man köper när man flyttar hemifrån för första gånger till möbler som passar i huset eller lägenheten längre fram i livet, berättar Karin
Petersson.

Det breda sortimentet rymmer det mesta för ett trivsamt och snyggt hem – soffor, sängar, stolar, bord och inredningsdetaljer – i olika prisklasser och stil, hela tiden med hög kvalitet.

– Butiken är fortfarande under uppbyggnad och det är hela tiden kundernas behov och önskemål som står i fokus. Vi försöker även hitta saker inga andra butiker i närområdet har, säger Karin.

Lokalerna är på totalt 2 500 kvadratmeter, varav 1 800 av dem används idag. Förutom själva butiksytan har de ett stort lager, där det finns ett brett utbud av både soffor, sängar, stolar och bord. Det innebär att man som kund har möjlighet att få med sig sin nyinköpta soffa hem redan samma dag. Bor man inom en radie av fyra mil erbjuds även fri hemkörning och montering. Skulle man vilja ha hemkörning och montering, men bor längre bort än fyra mil, kan man få det mot en mindre kostnad.

– Kundservicen är viktig för oss och förutom hemkörning och montering erbjuder vi i många fall stora valmöjligheter när det kommer till material och utseende på möblerna. Men då blir det lite leveranstid eftersom vi inte kan ha alla olika varianter i lager, säger Karin.

I början hade de även en webbutik, men i och med att den fysiska verksamheten expanderade så snabbt fick hon fokusera på butiken i Järsjö.

– Veckan har ju bara sju dagar och dygnet bara 24 timmar, det fanns ingen tid helt enkelt. Framöver ska vi använda webbsidan som digitalt skyltfönster, men vi kommer inte att ha någon webbutik. Åtminstone inte som det ser ut för tillfället, säger Karin.

Nu lägger de istället allt krut på den fysiska butiken i Järsjö och planen är att utöka butiksytan ytterligare framöver. Och det finns som sagt en hel del yta att växa på.

– Just nu håller vi på att bygga en ny unik sängavdelning där kunderna på ett smidigt sätt ska kunna ”skräddarsy” sin säng helt utifrån deras egna önskemål. Sedan får vi se vad det blir efter det, säger Karin.

Det är tydligt att etableringen har gått över förväntan och Karin berättar att det har gått dubbelt så bra som de från början hade hoppats på. Idag är det hon själv och Linda Nork som arbetar i butiken, men det ser ut att finnas behov att anställa ytterligare framöver.

– Målet är att varje kund ska generera två nya kunder. När någon har varit här och handlat vill vi att den personen ska vara så nöjd att den berättar det för minst två personer till och det verkar ha fungerat väldigt bra, konstaterar Karin.

NYHETSBREV

Det senaste om Örebro. Direkt till din epost. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev.